【配送夥伴】報酬週週入帳,擺脫月光族

Oct 26, 2021 5:37 PM

配送教學
配送夥伴

配送夥伴完成送件、 簽收後,最開心就是看著 Hero App 上錢包數字增加! 更重要的是,報酬金額不只看得到,也能週週領到! ✨ 結帳教學:影片版看這裡

配送夥伴結帳教學

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步驟一:每週二確認收入

1. 查看email信箱

每週二之前寄送上週對帳信到你的信箱,請登入你的email信箱確認細節 對帳信中包含以下資訊: ✅ 完成總單數 ✅ 完成單數金額小計 ✅ 獎金 / 扣款 ✅ 平台費(小計收入20%) ✅ 總計金額

2. 登入 Hero App

每週二下午,登入 App,選擇「錢包」▶「交易紀錄」 可看到上週的收入已成功存入錢包

配送夥伴對帳流程

如果收入有誤,怎麼辦?

1. 於 App 選擇「錢包」▶「我的收入」

‧ 確定時間區間是否為上週週一到週日 ‧ 選擇正確的時段,確認收入是否有調整

我的收入確認

2. 金額還是錯誤!填寫「帳務異議表」

請填寫 email 對帳信中的「帳務異議表」進行回報

步驟二:提款流程

登入 Hero App,於「錢包」內看到目前的餘額 1. 點選「提款」▶「輸入你想提款的金額」▶「繼續」 2. 確認你的匯款帳號及提款金額皆正確 ▶ 點選「提款」 3. 最後點選「確認」,提款申請完成!

💡 【 提款注意事項 】

💵 請夥伴提款時留意,因應政府相關規定,每週提款如超過新台幣20,000元, 平台需代扣繳以下費用: 1. 二代健保 2.11% 2. 所得稅 5% 💵 使用「台新銀行」、「中國信託」作為提款帳號免扣匯費 使用他行帳戶提款將由配送夥伴負擔轉帳手續費30元唷! 請各位夥伴多加留意每次提領金額,謝謝🙏

提款申請流程

匯款時程

匯款時程安排

🆘 注意! ‧ 每週二 23:59 前完成提款申請,週五完成匯款 ‧ 週三之後提款申請,則隔週五完成匯款 ‧ 付款日如遇國定假日則往後順延至下一工作日

提款進度確認

於App下方選擇「錢包」▶「交易紀錄」 會有以下2種顯示畫面: 1. 「系統處理中」:代表營運人員確認帳務中 2. 「已提交轉帳指示」:帳務人員安排匯款中,款項完成後,提示會變為「已匯款」

提款進度

更新餘額

款項處理完畢後,請按「餘額」旁邊的小箭頭,重新整理 餘額將顯示已扣除提款金額的費用!

餘額重新整理

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