快遞送貨 vs 美食外送,學問大不同

Sep 6, 2021 12:06 PM

配送夥伴
物流趨勢

消費習慣回不去了!儘管台灣疫情趨緩,但自從三級警戒以來,消費者網購、外送成為日常,手機輕鬆一點,就能把日常用品採買、三餐全交給外送、宅配代勞了!路上隨處可見,配送員穿梭在大街小巷。 外送、宅配人力需求隨之暴增,也成為許多人兼職增加額外收入的選擇,但你知道美食外送員跟貨品快遞員有什麼不同嗎?了解其中差異,你可以更快選擇適合自己的兼職模式喔! 👉 立即註冊成為 Pickupp 配送夥伴

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宅配?快遞?差別在哪?

市面上配送公司選擇越來越多,服務模式也略有不同。首先可以分為傳統宅配物流及新興快遞配送兩種。

傳統宅配物流

宅配物流業者以自有車隊為主的「重資產模式」,設有營業站所、倉儲與宅配車輛,並且配送車隊人員常採取雇傭制,寄件與派送的時間較固定,提供大眾化且穩定的服務,每種寄送類別都有其全島統一的運送價格(偏遠地區或離島除外)。例如:黑貓宅急便、宅配通、嘉里大榮物流、新竹物流都屬於這一種類型。 而在宅配物流擔任配送員,屬於勞工身分,領取固定月薪及享有基本聘僱福利,必須接受所屬公司的營運規範與工作時間。

新興快遞配送

新興快遞配送屬於「輕資產運營」,不養自己的車隊,即時媒合市場上已經存在的運力完成消費者或商家的需求。透過App與寄件者、收件者或配送夥伴互動,強調即時和便利性,隨時都可以叫件,服務彈性較高,價格可能會因運送距離、時效性、運輸工具、物品重量而有所調整。例如:經營美食外送的品牌 Uber Eats、foodpanda,以短距離配送的Pickupp、Lalamove、GOGOX 等等,都屬於這一類型,只是主打配送屬性的不同。 在新興快遞擔任配送夥伴,屬於承攬制合作,配送夥伴可以自由決定工作地點、時間、方式與內容,具備高度自主性,完成任務才有報酬。 Pickupp 特別重視配送夥伴的安全,成為 Pickupp 配送夥伴的同時,即刻加保意外傷害險,以保障配送夥伴權益。 👉 立即註冊成為 Pickupp 配送夥伴

物流業者風格比較

配送屬性不同,魔鬼藏在細節裡

加入新興快遞服務,妥善運用時間,有機會收入翻倍成長,美食外送跟快遞送貨,配送的屬性不同,工作的步調相對不同,列出 6大工作模式差異,讓你一探究竟!

1. 時效性

消費者訂購美食,講求即時一飽口腹之慾,美食外送比貨物快遞員更需要與時間賽跑,配送以半小時以內為基準,因為食物若過了時間就會降溫或退冰,影響美味度。 而快遞送貨在配送時效性,相對具有彈性,通常取件後依照指定送達時間約有2-3小時的彈性空間。

2. 貨品包裝

美食外送平台,近期除了配送食品,也拓展生鮮雜貨的市場,不論食品或生鮮雜貨,配送員到店取件時,商品都是依照店家的包裝為主,重量不一,在小小的保溫箱中,因為貨品形狀不固定,無法妥善疊放多組訂單的食物,食品湯湯水水,易有潑灑外漏的問題。 而快遞送貨,以 Pickupp 為例,主要以電商平台貨件為主,一律以封箱包裝,每箱重量平均約3公斤以下。包裝方正,配送夥伴便利送件,可以妥善運用配送空間,一次送多件有效率。

3. 單量分布

美食外送最多單量的尖峰時段,就是用餐時段了,午餐時間 (約是上午 11 點到下午 2 點) 和晚餐時間 (約下午 5 點到 8 點) 是美食外送需求最高的時段。天氣因素亦會影響單量,下雨天也會有較高的外送需求。一旦進入非餐期時間,無單可接的情況很常見,因此美食外送平台才會拓展生鮮雜貨服務,為提供配送員更多接單機會。 以 Pickupp 的快遞送貨為例,一天可取件的時段約3次(視實際單量有所增減),從倉庫取件到完成送達約3-4小時,配送時間多屬於非餐期時段,適合美食外送員等單顧路時段的兼職選擇。 👉 立即註冊成為 Pickupp 配送夥伴

接單時段圖

上圖為美食外送跟快遞送貨接單時段示意,僅供參考

4. 報酬解密

想加入外送、快遞的原因,莫過於希望增加收入,好奇有沒有如新聞上所說的那麼好賺嗎? 我們以一天8小時的時間,依照市面上的平均單量與價格(註),整理出以下資訊,給有意加入配送夥伴行列的你做為參考。 以整天8小時換算,美食外送時薪落在$172左右;專心快遞送貨,則時薪落在$160至$320不等,依照每次單量而定;若在美食外送的離峰時間加入快遞送貨,時薪則落在$195至$285,增加額外收入幅度相對明顯。

報酬估算表

註:此數值採平均數計算,實際報酬計算方式依各大平台公告為主

5. 乘載工具

美食外送要分秒必爭,鄰近距離進行配送,在台灣的巷弄裡穿梭,使用便利、機動性高的機車最適合。 而快遞送貨,貨品可能是文件或箱裝,則需要照貨品的大小,調配合適車型,因此擁有各式車款的人都能成為配送夥伴。

6. 疊單/夾單

美食外送員時常會遇到平台疊單或夾單的安排,因此美食外送員最常耗費時間等待出餐。 💡 知識小百科 | 什麼是疊單?什麼是夾單? 「疊單」是指同店家取 2 單以上 「夾單」是指不同店家取 2 單以上 快遞送貨相對簡單,以 Pickupp 為例,只要到指定倉庫單點取貨,一次可以取多件,不用耗時等待,出發後 App 提供最佳配送路線建議,鄰近貨件順路送。

六大差異比較

分享6大配送特點,或許對你想投入配送行列有些幫助。 不論外送、快遞或宅配,配送員都是與消費者最接近的關鍵,安全穩妥的送達是最重要的喔! 想成為 Pickupp 配送夥伴嗎?👉 加入懶人包 | 只要 3 步驟