【用戶教學】Pickupp 寄件服務 APP 使用教學,手機一鍵下單好便利
Aug 22, 2022 7:00 PM
Pickupp 皮卡物流科技隔日宅配服務,單筆寄件時,使用手機下單快速方便! 本篇將教你如何使用 Pickupp 寄件服務 APP ,快速建立屬於您的單筆訂單! 使用手機下載「 Pickupp 寄件服務」APP ➞ 點我下載
單筆下單 手機操作 快速建立訂單
步驟一:點選「建立訂單」即可進入下單介面
步驟二:點選「取件」
輸入「取件地點」以及「寄件人資料」。
步驟三:點選「收件」
輸入「收件地點」以及「收件人資料」。
💡 地址若無法辨識,下方「確認」按鈕無法點選,怎麼辦? 請回到 APP 初始畫面,點入下方「需要協助?」,與 Pickupp 客服反映地址無法辨識,請客服協助新增地址,再重新下單。
步驟四:選擇包裹可收件時間/包裹尺寸
⚠️ 下單前請務必留意【配送服務時間說明】 【隔日配】每日下午 14:00 前完成下單,我們將安排物流商司機前往收件,如當日18:00還沒有司機到府收件的話,請再與我們聯絡,於隔日再次安排收件。
⚠️ 注意!請務必妥善選擇或填寫您的包裹尺寸與重量,若訂單與實際狀態不符,配送人員取件時得取消訂單,並向商家收取因此衍生之額外費用。
步驟五:確認所輸入資料
確認「寄件/收件/包裹可收件時間/包裹尺寸」等訊息是否輸入正確。
步驟六:選擇訂單類別
選擇「隔日配」之訂單類別。
⚠️ 請務必確認時段是否符合需求。
步驟七:選填細節(若不需選填可跳過)
•「備註」:輸入您想備註的資訊。 •「商戶自訂編號」:可填入您公司內部此貨件的訂單編號,以便後續比對、追蹤配送狀況。 •「額外聯絡資訊」:可額外新增兩位聯絡人。
步驟八:訂單資訊確認
此頁面為您的訂單概要,若訂單確認無誤後即可下一步進入付款頁面。
步驟九:付款
1. 確認金額後,須設定信用卡付費。 2. 若有取得優惠碼,輸入在「使用優惠碼」,即可兌換優惠。 3. 若需公司款項報帳,別忘了輸入統一編號!
步驟十:訂單成立
✨ 看到此畫面訂單建立完成囉! 訂單建立完成後,前往下一步包裹填寫。
步驟十一:包裹填寫
請準備包裹,並將托運單下載後黏貼在您的包裹上(請看下一個步驟查詢訂單編號)。
步驟十二:查詢訂單編號
Step.1 進入「訂單記錄」 ⭐️ 以下有兩個方法可以進入訂單記錄: 方法一、主頁下方「訂單記錄」選項。 方法二、點選主頁中「帳戶」選項,點選本頁面的「訂單記錄」。
Step.2 查看「訂單編號」 點選「訂單記錄」可以看到所有的訂單狀況,再點選「進行中的訂單」,便能看到已成立的訂單囉! ✨ 已成立的訂單上會有每件貨物的「訂單編號」,將此訂單之托運單下載後黏貼在您的包裹上
APP 下單快速便利,掌握操作秘訣,貨件就能安穩送到收件人手中囉!
✨ APP 如何尋求協助
遇到問題不要擔心!各種寄件問題,透過真人客服可以快速被解決。
✨ 如何使用 APP 取消訂單
您可以透過「 Pickupp 寄件服務」APP,提出取消訂單的請求。