如何選擇快遞物流,讓您的出貨效益極大化?四大快遞公司比較一次看!

Nov 24, 2022 2:00 PM

快遞服務
物流服務

疫情的影響下,消費型態改變,網路購物已變成消費者重要的購物管道,調查指出「交貨速度」的快慢是影響顧客電商購物體驗的重要因素之一,一旦超出消費者預期收到貨件的時間,將嚴重影響顧客的消費體驗和滿意度。 當快速到貨變成服務的基本配備,快遞服務也連帶成為電商銷售的重要環節,對於電商、網路商店來說,物流公司的選擇將影響獲利表現。

如何選擇快遞公司?四大國內快遞公司比較帶你看!

品牌業者如何在商品送達的最後一哩路創造服務差異化?快遞服務成為縮短時效的最好解套,選到一間快且穩的快遞服務,不僅能為品牌商省下成本、縮短交貨時間,更能快速將物品送到對方手上!

以下整理了國內四間知名快遞:全球快遞、成龍快遞、Lalamove 、Pickupp ,快速讓您依照需求找到適合的物流公司!

物流公司 Pickupp 全球快遞 成龍快遞 拉拉快遞
送達時間 1~2 小時 2~5小時 時間不定 1 小時
快遞價格  $49 元起
按里程、材積計價,即時線上試算
$70 元起 
區域計價
(須由專人報價)
$120 元起 
區域計價
$68 元起
按里程、車種計價,即時線上試算
服務時間 • 線上下單24小時
• 快速媒合、收/送件時間09:00~22:00
週一至週五09:00~20:00 08:00~18:00
(超過17:00以夜間計費)
24小時隨叫隨送
全年無休
運送方式 依材積自動安排機車快遞或貨車配送  機車
(貨車另計)
機車 機車/貨車/箱型車(自行選擇車型)
客服聯絡方式 線上即時真人客服 客服專線/信箱 客服專線/線上客服 線上客服/信箱
貨物追蹤方式 GPS即時貨物追蹤 網站輸入託運單號及叫件編號查詢 客服專線查詢
線上客服詢問
GPS即時貨物追蹤
服務範圍 雙北 雙北及桃園地區 新竹以北 全台
單件材積限制 長+寬+高≤150公分 30X30X30 公分
(超過另計)
30X30X30 公分
(一人搬得動為主)
40X20X30 公分
(前踏板)
40X40X40 公分
(大保溫袋)
單件重量限制 20 kg以內均一價 5 kg內(超重另計),最重20 kg
5 kg內
(超重另計)
20 kg以內均一價

1. 配送速度/費用計算

首先,以「出貨速度」來看,Lalamove 及 Pickupp 出貨速度相較於全球快遞、成龍快遞是更快速的,平均 1-2 小時內送達。 對於商家來說,除了符合出貨速度之外,最重要的考量就是預算成本了!全球快遞以及成龍快遞兩間快遞皆有「區域計價表格」,方便直接對照區域得知大概價格,但實際價格仍需由客服報價; Lalamove 及 Pickupp 則提供「線上即時試算」功能,方便用戶查詢。 而 Pickupp 的快遞服務又分為急件快遞 49 元起(約 2 小時送達)以及加價急件 69 元起(約 1 小時送達), 提供不同配送時效的選擇,起始價也低於其餘三間快遞公司。

2. 運送車輛選擇

在配送的「交通工具」方面,成龍快遞僅提供機車配送服務,全球快遞、 Lalamove 有不同車型可以選擇,但使用的交通工具(機車、廂型車、貨車)不同,也會增加配送的費用,而 Pickupp 則是依照材積自動安排機車快遞或是貨車配送,簡化下單步驟,提升送貨效率。

3. 客戶服務 + GPS定位

方便的「貨態追蹤」系統對於消費者以及商家也十分重要。以「貨態查詢方式」比較,全球快遞及成龍快遞皆需致電客服,或於網站輸入寄件編號,但若遇到尖峰時間聯絡不到客服的情況下,將會降低貨物追蹤效率;Lalamove 及 Pickupp 則都能透過 App 或網站觀看 GPS 貨態追蹤。若遇到問題需聯繫客服,相較於其他間物流公司僅能於特定時間透過電子郵件及電話聯絡,Pickupp 提供了線上即時真人客服,可以隨時解決您的需要! ✨ 透過上述幾個選擇物流關鍵因素的比較,將能幫助你更快找到符合需求的快遞公司。需要快遞服務時,不妨選擇快速、方便的 Pickupp,高效提升你的客戶滿意度,也能省下你額外客服人力喔!

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